渤海银行北京分行倡导消费者盯紧自己的“钱袋子”
CCTV公益网 2020-06-04
渤海银行北京分行不断开展消费者权益保护活动，6月起，“普及金融知识，守住‘钱袋子’”、“普及金融知识万里行”等消费者保护活动陆续开展，倡导消费者盯紧自己的“钱袋子”。
在疫情防控常态化形势下，为避免线下聚集，今年渤海银行北京分行把消费者保护宣传活动的重点搬到了线上，形式新颖的线上金融教育宣传活动，增强社会公众参与金融活动的风险识别能力和自我保护意识。本次系列活动中，渤海银行北京分行将通过直播、短视频、微电影等多种形式，帮助消费者提高防护意识。各网点将利用新媒体、新渠道以案说法，围绕“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“抵制非法集资宣传” 、“理财知识宣传”五个主题，选择消费者关切、社会关注的案例或问题，及时发布相关金融知识。
今年以来，渤海银行北京分行强化线上服务能力，保障金融服务畅通不间断，加大电子支付服务保障力度，切实保障消费者合法权益。加大了线上工具的宣传推广力度，相关重要信息均通过线上及时发布，引导客户通过网银、手机银行、微信公众号等渠道自助办理业务，获取相关信息。“3·15”期间，各支行利用线上平台、微信公众号、H5等形式为消费者进行普教宣传，以通俗易懂的图文形式，为金融消费者“盘点”客户的权益，提醒消费者增强金融防范意识。
渤海银行北京分行后续还将常态化地利用线上线下渠道，为广大消费者提供消保知识，不断提升消费者的金融素养和金融风险防范意识，切实保障金融消费者合法权益，
